CONSEJOS PARA EL EXITO DE UNA CAMPAÑA DE STREET MARKETING.

El objetivo de una campaña de street marketing es meterse en la vida de los consumidores, y así poder aprovechar el efecto sorpresa que ello supone al realizarlo en Calles, aceras, un paseo, calzadas, pasajes, parques, todo sirve de soporte para oler, tocar, escuchar, sentir. Para provocar al consumidor y que interactúe con el mensaje.

– Conocer a fondo los valores de la marca, público objetivo para crear una campaña acorde a lo anteriormente mencionado.

– Integrar con los valores de la marca y con el conjunto de acciones.

– Ser coherente con los valores de la marca.

– Ser creativo,para así sorprender a la gente y que no pase de largo.

– Tener un buen proveedor, logística y apoyo de la acción con señalética, lonas, flyers y todos aquellos materiales o recursos necesarios para diseñar una campaña impactante.

– Comunicar un mensaje claro, entre mas sencillo mejor para que penetre eficazmente en la mente de los espectadores.

– en el momento del lanzamiento se debe tener una enorme templanza, nunca se deben perder los nervios.

– Adaptarse al entorno para que la iniciativa cobre protagonismo.

No devaluar la imagen de marca, pues sino surge ninguna idea buena,es mejor no hacerla.

– Evitar mala interpretación de la acción, evitando generar asco o miedo, pues eso repercutiría de mala manera en la imagen de la marca.

– Diseñar mecánicas participativas, para involucrar a los espectadores, para que de esta manera  conozcan mejor la marca y la puedan vivenciar, palpar.

– Imaginarse previamente las reacciones de la gente en la calle, para poder prever cualquier tipo de reacción.

PUNTOS IMPORTANTES SOBRE LA PERSONALIZACION DE LAS EXPERIENCIAS.

En uno de mis artículos anteriores hable un poco sobre lo que es la personalización del marketing de experiencias, y hoy quiero hacer hincapié en varios puntos de suma importancia sobre la personalización de las experiencias de los consumidores.

1. Qué se debe personalizar:
Para crear una experiencia única se debe entender cual es el valor que le asigna el comprador al producto y a partir de ahí entender si la personalización generará un cambio de comportamiento en el usuario (tanto como para ser fiel al producto) y si llegará a beneficiar y dar resultados positivos.

2. Cómo se debe personalizar:
Personalizar todo para todos no es lo adecuado ya que las necesidades de los clientes variarán de acorde al uso, fin, momento de uso. por lo que crear módulos de producto o servicio que se adapten a todas las necesidades es una buena estrategia.

3. Para quién se debe personalizar:
La mayoría de los niveles de personalización son costosos por lo que antes de personalizar un producto se debe saber si el costo y la oportunidad son para todos los clientes o solo para aquellos que puedan aceptar el aumento de coste. Por ejemplo, aquellos que involucren servicio proporcionado por personas, o modificaciones “no contempladas” en el proceso de personalización.

Crear una estrategia centrada en la experiencia única del cliente implica cambios severos en la concepción del negocio pero facilita la fidelización de nuestros clientes.